中(zhong)證網(wang)訊（記(ji)者(zhe) 黃一(yi)靈）3月(yue)31日，在(zai)上(shang)海銀保(bao)(bao)監局指導下，上(shang)海保(bao)(bao)險同(tong)業公會、保(bao)(bao)險學(xue)會舉辦“支持(chi)(chi)(chi)經濟高質量發(fa)展(zhan) 上(shang)海保(bao)(bao)險業助力(li)營(ying)商(shang)環(huan)境持(chi)(chi)(chi)續(xu)優化(hua)”新聞通氣會，組織保(bao)(bao)險機構分(fen)享(xiang)上(shang)海保(bao)(bao)險業助力(li)營(ying)商(shang)環(huan)境持(chi)(chi)(chi)續(xu)優化(hua)的(de)一(yi)系列有效舉措。良(liang)好的(de)營(ying)商(shang)環(huan)境是(shi)吸引企業落戶發(fa)展(zhan)的(de)“梧桐樹”，也(ye)是(shi)助力(li)城市(shi)高質量發(fa)展(zhan)的(de)重要一(yi)環(huan)。可以預見的(de)是(shi)，上(shang)海保(bao)(bao)險業將繼續(xu)加大(da)市(shi)場化(hua)、法治化(hua)、國際化(hua)一(yi)流營(ying)商(shang)環(huan)境建(jian)設力(li)度。

　　盤活企業“知產”資源

　　知識產(chan)權保(bao)(bao)護是實(shi)施創新(xin)驅動(dong)戰(zhan)略，打造一流營(ying)商(shang)環(huan)境的重(zhong)要抓手。知識產(chan)權保(bao)(bao)險作為(wei)知識產(chan)權金融(rong)的重(zhong)要組(zu)成(cheng)部分，發揮著(zhu)拓展融(rong)資渠道、提(ti)供風險保(bao)(bao)障的雙重(zhong)作用。

　　據介(jie)紹，人保(bao)(bao)財(cai)險(xian)上海(hai)分公司自2020年(nian)至(zhi)今，主動服(fu)務中小(xiao)微企業(ye)，聚焦中小(xiao)微企業(ye)自身(shen)擁有(you)知識產(chan)(chan)權的(de)優勢，在為(wei)(wei)中小(xiao)微企業(ye)提(ti)供(gong)(gong)知識產(chan)(chan)權質(zhi)押融(rong)資(zi)保(bao)(bao)證保(bao)(bao)險(xian)的(de)同時，為(wei)(wei)其出質(zhi)的(de)知識產(chan)(chan)權提(ti)供(gong)(gong)額外的(de)維權保(bao)(bao)障。截(jie)至(zhi)目前，人保(bao)(bao)財(cai)險(xian)上海(hai)分公司已(yi)為(wei)(wei)13家中小(xiao)型(xing)科技企業(ye)累計提(ti)供(gong)(gong)了3150萬(wan)元的(de)融(rong)資(zi)保(bao)(bao)障，提(ti)供(gong)(gong)知識產(chan)(chan)權相(xiang)關保(bao)(bao)險(xian)服(fu)務300余(yu)起，保(bao)(bao)險(xian)金(jin)額超1億元。

　　共建綠色(se)保險生態

　　良好的生(sheng)態環境是最普(pu)惠的民(min)生(sheng)福祉，是推動一(yi)個城市高質(zhi)量發展的內生(sheng)動力，也是一(yi)個城市營商環境的重要組成部分。

　　近年來，太保產險上海分公司以保險服務為抓手，全面構筑綠色保險和可持續保險的保護網，服務國家戰略，助力“雙碳”目標順利推進。例如，在新(xin)能源(yuan)車保障(zhang)方(fang)面(mian)，太保產(chan)(chan)險上海分(fen)公司積極布局新(xin)能源(yuan)車全產(chan)(chan)業(ye)鏈保障(zhang)，在傳統財(cai)產(chan)(chan)、責任(ren)保險保障(zhang)基礎上，全面(mian)對接(jie)“電動化(hua)、智能化(hua)、共享化(hua)”的(de)新(xin)能源(yuan)車時代，加快承接(jie)新(xin)能源(yuan)汽車產(chan)(chan)業(ye)綠色化(hua)與城(cheng)市相配套的(de)能源(yuan)基礎設施快速發展(zhan)所帶來的(de)大量風險保障(zhang)需求。

　　打造供應(ying)鏈金融體系

　　新形勢下(xia)，實現國(guo)內國(guo)際(ji)雙循環(huan)互(hu)相促進的(de)新發展格局，離不(bu)開營商環(huan)境的(de)國(guo)際(ji)化(hua)法制化(hua)便利化(hua)。

　　作為我國唯一承辦出口信用保險業務的政策性保險公司，中國信保上海分公司全力服務構建自主可控、安全高效的產業鏈供應鏈體系。在助力(li)穩(wen)外貿方面，中國信(xin)保(bao)上海分(fen)公司充分(fen)發揮短期出(chu)口(kou)信(xin)用保(bao)險穩(wen)外貿功能，2022年，支持(chi)外貿出(chu)口(kou)446.7億美元(yuan)，增長(chang)6.5%，截至2023年3月21日(ri)，服務支持(chi)企(qi)業數(shu)首次(ci)突(tu)破萬(wan)家；加(jia)大出(chu)運前訂單承保(bao)支持(chi)力(li)度，承保(bao)額創(chuang)64億美元(yuan)新高，增長(chang)27.8%；幫助企(qi)業開(kai)發海外新買方8874家，增長(chang)17.1%，買方限額滿足率92.1%，位列全國第一。

　　構建(jian)消保共(gong)治格局

　　消費者權益保(bao)(bao)護工作對于防范(fan)化(hua)解金融風險、構建(jian)(jian)穩定營商環境、支持經(jing)(jing)濟社(she)會(hui)發(fa)展(zhan)具有重要意(yi)義。在消保(bao)(bao)頂層(ceng)設計方面，交銀人壽(shou)通過制定消保(bao)(bao)政策，明確主(zhu)體(ti)責(ze)(ze)任、職責(ze)(ze)分(fen)工，并(bing)將(jiang)消保(bao)(bao)工作納入公(gong)司發(fa)展(zhan)規劃，建(jian)(jian)立(li)健全消保(bao)(bao)審查(cha)、信息披露、適(shi)當(dang)性管(guan)理等11項(xiang)長效化(hua)工作機制。建(jian)(jian)信人壽(shou)上(shang)海分(fen)公(gong)司將(jiang)消保(bao)(bao)工作融入公(gong)司治理、經(jing)(jing)營發(fa)展(zhan)戰略和企(qi)業文化(hua)建(jian)(jian)設，強(qiang)化(hua)售前、售中、售后全流程管(guan)控，依托公(gong)司新一(yi)代(dai)核心業務系統建(jian)(jian)設，梳理消保(bao)(bao)新型(xing)管(guan)理模式。

　　在消保工作的(de)(de)科技運用方面，不斷提升電子化、移動化、數字化的(de)(de)智能運營(ying)(ying)服務(wu)能力。交銀人壽上線投訴管理(li)系統和服務(wu)質(zhi)量指數數據(ju)看板，建立和完善消保制度、消保審查(cha)、典型(xing)投訴舉(ju)報(bao)案例、宣教資料等數據(ju)庫。建信人壽上海(hai)分公(gong)司推進對(dui)私客戶關系管理(li)與維(wei)護組(zu)件(jian)和營(ying)(ying)銷與銷售管理(li)組(zu)件(jian)建設，建設銀保壽險特(te)色客戶標簽庫，建立具備(bei)與總行配套的(de)(de)數字化營(ying)(ying)銷體系。