新冠肺炎疫情之(zhi)(zhi)下(xia)，除了網游、電商、在(zai)線教育等逆勢增(zeng)長之(zhi)(zhi)外，絕大(da)多(duo)數(shu)行業(ye)都受到了沖擊。不過，來自(zi)阿里(li)巴巴國際站(zhan)的最新數(shu)據顯(xian)示，在(zai)2B領域，中國工(gong)程(cheng)機械行業(ye)的跨(kua)境(jing)電商出(chu)口，除了疫情最為嚴(yan)重的3月(yue)份、4月(yue)份外，從年初至今(jin)，月(yue)均保(bao)持在(zai)三位數(shu)的同比增(zeng)長。

　　7月(yue)(yue)27日，阿里(li)巴巴國(guo)際站(zhan)發布的《工程機械跨境(jing)電商發展報告》顯示，從今年1月(yue)(yue)份(fen)至6月(yue)(yue)份(fen)，中(zhong)國(guo)工程機械的訂(ding)單數(shu)量，各月(yue)(yue)同(tong)比(bi)增(zeng)長分(fen)別(bie)為105%、135%、75%、99%、135%、173%，從數(shu)據(ju)上可以(yi)明(ming)顯看出，在(zai)3月(yue)(yue)份(fen)創下同(tong)比(bi)增(zeng)長75%的最低增(zeng)速后，開始逐(zhu)月(yue)(yue)加速。

　　“整(zheng)體來講，1月(yue)(yue)份(fen)(fen)、2月(yue)(yue)份(fen)(fen)屬(shu)于正常(chang)情(qing)況，3月(yue)(yue)份(fen)(fen)、4月(yue)(yue)份(fen)(fen)突(tu)然降低(di)，就是(shi)因為疫(yi)情(qing)的(de)影響。5月(yue)(yue)份(fen)(fen)、6月(yue)(yue)份(fen)(fen)開始又逐(zhu)漸回升(sheng)，現在(zai)整(zheng)個(ge)海外買家對(dui)中(zhong)國(guo)機(ji)械的(de)需求已(yi)經逐(zhu)漸恢復(fu)到疫(yi)情(qing)前的(de)水準(zhun)。”阿(a)里巴巴國(guo)際(ji)站大工業運營總監戴賢文在(zai)接受《證券日(ri)報》記(ji)者采(cai)訪時表示。

　　來(lai)自海關總署的(de)(de)(de)數(shu)據顯示，今(jin)年上(shang)半年，我(wo)國(guo)(guo)跨境(jing)電商(shang)出(chu)口增長28.7%，遠高于外貿整體增速。其中，作為全球最大的(de)(de)(de)B2B跨境(jing)電商(shang)平(ping)臺，阿(a)里巴(ba)巴(ba)國(guo)(guo)際站的(de)(de)(de)增速是行(xing)業水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)近3倍，平(ping)臺實(shi)收交易(yi)額同(tong)比(bi)增長80%，訂單(dan)數(shu)同(tong)比(bi)增長98%，支(zhi)付買家(jia)數(shu)同(tong)比(bi)增長60%。

　　簡(jian)言(yan)之(zhi)，在跨(kua)境(jing)電商(shang)出(chu)口整(zheng)體上漲的背景(jing)下，阿里巴巴進一步享受(shou)到作為龍頭(tou)的紅(hong)利。

　　“2020年的(de)疫情到底(di)會給產業(ye)催生(sheng)出什么樣(yang)的(de)結構性變化(hua)(hua)，目前最明(ming)顯(xian)的(de)就是數(shu)字化(hua)(hua)、線(xian)上化(hua)(hua)。前兩年工業(ye)品開始走線(xian)上，大家可(ke)能(neng)很多時(shi)候(hou)看一看就得了(le)，因為(wei)也沒有立竿(gan)見影(ying)的(de)產生(sheng)巨大作用(yong)。但是現在不(bu)一樣(yang)了(le)，由(you)于(yu)疫情，海外買(mai)家根本沒可(ke)能(neng)到中國來實地(di)參觀工廠，或者參加展會與你面對面的(de)交流(liu)，所以線(xian)上化(hua)(hua)成(cheng)為(wei)必然的(de)趨勢(shi)。”戴賢文表示。

　　大型工程機械

　　也玩“直播帶貨”

　　全(quan)球線下展(zhan)會(hui)的悉數(shu)暫停，讓線上展(zhan)會(hui)的“剛需(xu)”程度大(da)大(da)提升。7月27日-8月9日，阿里巴巴國際(ji)站召開線上工(gong)業展(zhan)，涵蓋(gai)機械、金屬原料、五金工(gong)具、電(dian)工(gong)電(dian)氣、安(an)防等(deng)領域，通過B2B直(zhi)播、短視頻等(deng)多種形式，讓全(quan)球買(mai)家可以(yi)直(zhi)擊中國的生產車間。

　　7月27日下午，記者(zhe)走(zou)訪(fang)山(shan)(shan)河智(zhi)能時看到(dao)，兩位主播正用嫻(xian)熟的英語介紹著山(shan)(shan)河智(zhi)能各款工程機械產品(pin)。山(shan)(shan)河智(zhi)能董(dong)事長何清華在主播的邀請下也多次“出鏡”，向全球觀眾(zhong)進(jin)行推(tui)介。

　　對于(yu)工(gong)程(cheng)機械(xie)的(de)(de)直播帶貨(huo)，何清華(hua)對《證券日(ri)報(bao)》記(ji)者表示：“線上不僅(jin)僅(jin)是(shi)訂(ding)單(dan)的(de)(de)問(wen)題(ti)，它(ta)在品牌(pai)建設，特(te)別是(shi)互動上會取得很多實質性的(de)(de)成果。如(ru)果要對線上效果做評價的(de)(de)話，肯定要根(gen)據不同(tong)情(qing)況和不同(tong)國家來說。我們從2009年(nian)到現(xian)在跟阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)合(he)作十年(nian)了，阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)代表的(de)(de)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)新(xin)(xin)(xin)經濟，我們是(shi)傳(chuan)統經濟，把新(xin)(xin)(xin)東西(xi)嫁(jia)接過來，這(zhe)個過程(cheng)中還是(shi)有(you)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)感受的(de)(de)。這(zhe)種(zhong)新(xin)(xin)(xin)模式，要想像快消(xiao)品那(nei)樣產生(sheng)那(nei)么大的(de)(de)突破，需要持(chi)續做，同(tong)時還要有(you)一(yi)(yi)些創新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)辦法。”

　　事實(shi)上(shang)，為了顯(xian)示出對“線上(shang)渠道”的(de)(de)誠意，7月27日，山河智(zhi)能還(huan)專門推出了一(yi)款“互聯網(wang)專供(gong)”的(de)(de)小微挖掘(jue)機——17U，價格僅(jin)10萬余元。“這是(shi)我們試水互聯網(wang)專供(gong)的(de)(de)第一(yi)個機型(xing)，以(yi)后我們還(huan)會提供(gong)更多互聯網(wang)專供(gong)機型(xing)。”山河智(zhi)能國際營銷部副總經理李莎表示。

　　李(li)莎透露，入駐阿里巴巴國(guo)際站后(hou)，通過后(hou)臺(tai)數據(ju)分析，17U是(shi)在原(yuan)有18UF的(de)基礎上，通過一系列研發優化(hua)而來(lai)。短(duan)短(duan)2個月時間，在確保設(she)備(bei)作業能(neng)力和關鍵配置不(bu)減(jian)的(de)前提下，降(jiang)低了整機成本，以特供互聯網客戶(hu)，“阿里巴巴國(guo)際站提供圖文(wen)、視頻、3D看廠等(deng)展示(shi)環境，再結合阿里本身品(pin)牌(pai)背書(shu)，我們現(xian)在足不(bu)出(chu)戶(hu)就(jiu)贏得(de)了德國(guo)、瑞(rui)典、北非等(deng)地的(de)客戶(hu)。”

　　除了老(lao)客戶山(shan)河(he)智能(neng)開始直播(bo)帶貨之(zhi)外(wai)，當日，中(zhong)聯重(zhong)科也正(zheng)式開通(tong)了在阿里(li)巴巴國際站的店鋪，成為(wei)繼徐工機械(xie)、三一重(zhong)工、山(shan)東(dong)臨工、山(shan)河(he)智能(neng)、柳工集團、山(shan)推股份之(zhi)后(hou)，入駐平臺的第7家中(zhong)國本土全球工程(cheng)機械(xie)50強(qiang)企業(ye)。

　　中小廠商海外售后

　　試水“共享平臺”

　　工程機(ji)(ji)械的(de)出(chu)口(kou)(kou)主要分為整(zheng)機(ji)(ji)出(chu)口(kou)(kou)和零(ling)配(pei)件(jian)出(chu)口(kou)(kou)。近年來(lai)，整(zheng)機(ji)(ji)出(chu)口(kou)(kou)占比越來(lai)越高，已(yi)經超過60%。阿(a)里巴(ba)巴(ba)數(shu)據(ju)顯示，隨著整(zheng)機(ji)(ji)出(chu)口(kou)(kou)占比越來(lai)越高，海外整(zheng)機(ji)(ji)買家對于售(shou)后(hou)服(fu)務的(de)“有無”更加在意(yi)，具備(bei)“本地售(shou)后(hou)服(fu)務”標(biao)簽的(de)商品，詢盤轉化率是無標(biao)簽的(de)2倍。

　　《工(gong)(gong)程機械跨境電商發展報告(gao)》顯示(shi)，截(jie)至(zhi)目前，全國工(gong)(gong)程機械出(chu)口(kou)企業(ye)(ye)數量已(yi)達到1.43萬(wan)家(jia)。除了山(shan)河智能、中聯重科、三(san)一重工(gong)(gong)等頭部企業(ye)(ye)外，大量企業(ye)(ye)尚不具備自建海外售后網(wang)點的實力。

　　為(wei)了幫助這些中小廠商，阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)國際(ji)站推出了“機(ji)(ji)械(xie)海(hai)外共(gong)享售(shou)(shou)后(hou)平臺”，凡是加入該平臺的工(gong)程(cheng)機(ji)(ji)械(xie)出口企業，都可獲得“本(ben)地(di)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)”標簽(qian)。“在(zai)海(hai)外沒(mei)有員(yuan)工(gong)怎么辦？在(zai)海(hai)外雇員(yuan)工(gong)？太麻煩了。不用擔(dan)心，我們已經招募了約10家海(hai)外機(ji)(ji)械(xie)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)的供應商，通過共(gong)享資源，可以(yi)讓海(hai)外買家更快更低成本(ben)享受到售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)，本(ben)地(di)服(fu)務(wu)可以(yi)縮至48小時之內。”戴賢文表(biao)示：“阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)國際(ji)站機(ji)(ji)械(xie)行業相對(dui)其他平臺而言，最大的差異(yi)就在(zai)于(yu)，在(zai)目標國家有售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)。目前服(fu)務(wu)范圍以(yi)包括工(gong)程(cheng)機(ji)(ji)械(xie)、礦山(shan)機(ji)(ji)械(xie)、機(ji)(ji)床、農用機(ji)(ji)械(xie)和物料(liao)搬運(yun)設備等五個類目，后(hou)續還將擴(kuo)充。”

　　“從出(chu)(chu)口趨勢來看，‘一(yi)帶一(yi)路’沿線國(guo)家(jia)(jia)是中(zhong)國(guo)工程(cheng)機械的(de)(de)(de)主要(yao)出(chu)(chu)口地，東南(nan)亞(ya)目(mu)前是最(zui)大的(de)(de)(de)出(chu)(chu)口市場(chang)(chang)，占總(zong)詢盤(pan)買家(jia)(jia)數的(de)(de)(de)10%以上，俄羅斯(si)、巴西(xi)等(deng)新(xin)(xin)興(xing)市場(chang)(chang)的(de)(de)(de)增速也非常快，所以請大家(jia)(jia)關注(zhu)這(zhe)(zhe)些(xie)市場(chang)(chang)，我們后續會在這(zhe)(zhe)些(xie)重點(dian)國(guo)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)有新(xin)(xin)的(de)(de)(de)售后服務和(he)市場(chang)(chang)生(sheng)態(tai)的(de)(de)(de)部署。”戴賢文透露。