中(zhong)證網訊（記者(zhe)(zhe) 胡雨）從年(nian)初中(zhong)國(guo)證監(jian)會(hui)2024年(nian)系統(tong)工作會(hui)議強調優先保(bao)護投(tou)資(zi)(zi)者(zhe)(zhe)特別是(shi)中(zhong)小投(tou)資(zi)(zi)者(zhe)(zhe)的合法權益，到此前國(guo)務(wu)院《關于加強監(jian)管防范風險推動資(zi)(zi)本(ben)市(shi)(shi)場高質量發(fa)展(zhan)的若干意見》（即(ji)新“國(guo)九條(tiao)”）出爐，今年(nian)以來相關部委持(chi)續為投(tou)資(zi)(zi)者(zhe)(zhe)權益保(bao)護工作和資(zi)(zi)本(ben)市(shi)(shi)場穩定健康發(fa)展(zhan)注入新動力。

日前中國(guo)證券(quan)報(bao)記者獲悉，中國(guo)信(xin)達(da)旗下信(xin)達(da)證券(quan)深(shen)入學習領會(hui)中國(guo)證監會(hui)工作(zuo)(zuo)會(hui)議精(jing)神和新“國(guo)九條”要求，積極踐(jian)行(xing)金融為民理念，立足證券(quan)公司職(zhi)責使命，推(tui)進投資者權益(yi)保護工作(zuo)(zuo)走深(shen)走實，為資本市(shi)場(chang)高質量發展筑牢基礎、貢獻信(xin)達(da)力量。

投教先行 不斷提升服務深度(du)廣度(du)

在(zai)開(kai)展(zhan)投(tou)(tou)教(jiao)服務活(huo)動(dong)方面(mian)，信達證券結合“全面(mian)注冊(ce)制(zhi) 改革向未來”“防(fang)非宣(xuan)傳月(yue)”“防(fang)范非法(fa)集資(zi)(zi)宣(xuan)傳月(yue)”“金融消費(fei)者(zhe)權益保護(hu)教(jiao)育宣(xuan)傳月(yue)”、《股東來了》投(tou)(tou)資(zi)(zi)者(zhe)權益知識競賽等重(zhong)點活(huo)動(dong)，在(zai)2023年全年開(kai)展(zhan)投(tou)(tou)資(zi)(zi)者(zhe)權益保護(hu)宣(xuan)傳活(huo)動(dong)400余(yu)場(chang)，覆(fu)蓋投(tou)(tou)資(zi)(zi)者(zhe)6.6萬(wan)人次，并陸續走進(jin)經教(jiao)育部認定(ding)的(de)大、中(zhong)、小學，開(kai)展(zhan)“投(tou)(tou)資(zi)(zi)者(zhe)教(jiao)育進(jin)百(bai)校”專(zhuan)項活(huo)動(dong)122場(chang)，覆(fu)蓋在(zai)校師(shi)生群(qun)體(ti)1.6萬(wan)人次。

2024年1月，信(xin)達(da)證(zheng)(zheng)券榮獲上海證(zheng)(zheng)券交易所2023“上證(zheng)(zheng)杯”全國高校ETF菁(jing)英(ying)選(xuan)拔賽優秀機構獎(jiang)，充(chong)分體現信(xin)達(da)證(zheng)(zheng)券在推(tui)動投資者(zhe)教(jiao)育(yu)納入國民教(jiao)育(yu)體系方(fang)面(mian)取(qu)得的(de)工(gong)作成效(xiao)。

在(zai)暢通投(tou)教信息(xi)(xi)傳(chuan)播渠(qu)道方面，信達證券利用官方微信平(ping)臺(tai)連續4年舉(ju)辦周末財(cai)富大講(jiang)堂，向(xiang)投(tou)資(zi)者普及專業(ye)金(jin)融知識，傳(chuan)遞宏觀(guan)經濟(ji)政策(ce)與(yu)重點行業(ye)發(fa)展動態；此外，公司還(huan)在(zai)線下營(ying)業(ye)網點、投(tou)教基地張(zhang)貼監管部門(men)發(fa)布的投(tou)教內(nei)容及公司原創投(tou)教作品，傳(chuan)遞正向(xiang)信息(xi)(xi)，提(ti)振投(tou)資(zi)者信心，并(bing)建(jian)立(li)客(ke)戶服務群，及時發(fa)布政策(ce)及行業(ye)信息(xi)(xi)，回應投(tou)資(zi)者關切。

首問負(fu)責 滿足投(tou)資者多元(yuan)需求

為(wei)滿(man)足好投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)財富管(guan)理需(xu)求(qiu)，信達(da)證券圍(wei)繞證券交易(yi)所(suo)等部(bu)門機構組(zu)織(zhi)(zhi)的重點(dian)活動部(bu)署，積(ji)極組(zu)織(zhi)(zhi)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)參與“我是股(gu)東(dong)”“投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)開放(fang)日”“走進上市公司”等活動，聽取投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)意見建議，增進投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)對監管(guan)部(bu)門的了解，同時面向個人和機構投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)者(zhe)舉辦線下(xia)投(tou)(tou)資(zi)(zi)(zi)策略會，介紹(shao)信達(da)證券豐富的產品體系(xi)，為(wei)客戶提供多層次、多維度的配置需(xu)求(qiu)。

在(zai)滿足投資(zi)者(zhe)投資(zi)交(jiao)(jiao)易(yi)需求方面，信達(da)證(zheng)券以做好(hao)投資(zi)風(feng)險揭示為發(fa)力點，幫助大眾(zhong)投資(zi)者(zhe)理解(jie)復雜金融(rong)衍生(sheng)品(pin)的(de)底(di)層本質及(ji)風(feng)險收益(yi)特征，引導(dao)投資(zi)者(zhe)合法合規、理性審慎參與交(jiao)(jiao)易(yi)，同時(shi)及(ji)時(shi)向(xiang)投資(zi)者(zhe)宣傳(chuan)證(zheng)券交(jiao)(jiao)易(yi)所發(fa)布的(de)證(zheng)券交(jiao)(jiao)易(yi)特別是異常交(jiao)(jiao)易(yi)行為管(guan)(guan)理、程(cheng)序化交(jiao)(jiao)易(yi)管(guan)(guan)理等相關業務規則和管(guan)(guan)理要求，引導(dao)投資(zi)者(zhe)合規交(jiao)(jiao)易(yi)。

在(zai)滿足投(tou)(tou)資(zi)者(zhe)投(tou)(tou)訴需求方面，信(xin)達證券制定(ding)(ding)了《經紀業務(wu)投(tou)(tou)資(zi)者(zhe)投(tou)(tou)訴處理工作細(xi)則(ze)》，對(dui)投(tou)(tou)訴處理流(liu)程、權限管(guan)理、處理規(gui)范、匯總分(fen)析報告(gao)和風險防范等作出詳細(xi)規(gui)定(ding)(ding)，并建立(li)“事前科普-事中處理-事后優(you)化”的(de)邏(luo)輯閉環，不(bu)斷提(ti)升(sheng)解決客戶投(tou)(tou)訴的(de)能力和客戶滿意度。

信達(da)證券表示(shi)，下(xia)一(yi)步(bu)公司將深入貫徹落實中(zhong)央金融工作會議精神，深刻把握金融工作的(de)政治性、人(ren)民性，以投(tou)資(zi)者需求為導(dao)向，進(jin)一(yi)步(bu)引導(dao)投(tou)資(zi)者樹立理性投(tou)資(zi)和依法(fa)維權意識、增強自我保(bao)護和市場參(can)與能力，助力資(zi)本市場繁榮穩定發(fa)展(zhan)。