新“國九(jiu)條”強(qiang)調，突出以(yi)人民(min)為(wei)中(zhong)心(xin)的價值取向，更加有效(xiao)保(bao)(bao)護(hu)投資(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)特別(bie)是中(zhong)小投資(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)合(he)法權(quan)益。作為(wei)中(zhong)國證監(jian)會直接管(guan)理的投資(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)保(bao)(bao)護(hu)公益機構，中(zhong)證中(zhong)小投資(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)服(fu)務中(zhong)心(xin)（簡(jian)稱“投資(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)服(fu)務中(zhong)心(xin)”）始終站穩資(zi)(zi)本市場(chang)人民(min)性(xing)立場(chang)，不(bu)斷探索保(bao)(bao)護(hu)投資(zi)(zi)者(zhe)(zhe)(zhe)合(he)法權(quan)益的新方法新舉措，逐步形成了以(yi)投服(fu)投教為(wei)基礎，以(yi)持股行(xing)權(quan)、維(wei)權(quan)訴(su)訟、糾紛調解為(wei)特色的“投服(fu)模式”。

　　近期，投(tou)(tou)資(zi)者(zhe)(zhe)服務中心副總經理金蕾(lei)在上(shang)海市(shi)貫徹(che)落實新“國(guo)九條(tiao)”動(dong)員部署會上(shang)介紹了(le)(le)投(tou)(tou)資(zi)者(zhe)(zhe)服務中心特色(se)(se)的“投(tou)(tou)服模(mo)式”。金蕾(lei)表示，在投(tou)(tou)資(zi)者(zhe)(zhe)教育服務方面，投(tou)(tou)資(zi)者(zhe)(zhe)服務中心積(ji)極踐行大投(tou)(tou)保理念(nian)，持續開(kai)展《股東來了(le)(le)》投(tou)(tou)資(zi)者(zhe)(zhe)權益知識(shi)競賽(sai)(sai)，組織“了(le)(le)解(jie)我(wo)的上(shang)市(shi)公司(si)”系列活(huo)動(dong)。截至(zhi)目前，《股東來了(le)(le)》舉辦各類(lei)特色(se)(se)投(tou)(tou)教活(huo)動(dong)7000余場(chang)，累計參賽(sai)(sai)投(tou)(tou)資(zi)者(zhe)(zhe)達(da)2000萬人。“了(le)(le)解(jie)我(wo)的上(shang)市(shi)公司(si)”系列活(huo)動(dong)視(shi)頻觀看量達(da)到1億人次。

　　在持股行(xing)權方面，投資者服務(wu)中(zhong)心發揮“一手”股東(dong)作用，示(shi)范(fan)引領廣大投資者依(yi)法(fa)行(xing)權。金(jin)蕾(lei)表示(shi)，截(jie)至2024年(nian)4月底，投資者服務(wu)中(zhong)心共持有5361家上市公(gong)司股票，累計行(xing)使質詢、建議、表決等股東(dong)權利5848次。2023年(nian)，投資者服務(wu)中(zhong)心首次啟動500場股東(dong)大會專項行(xing)權，預計到今年(nian)6月30日，將累計參會1000場，覆蓋(gai)31個(ge)行(xing)業、36個(ge)轄區、近20%的A股上市公(gong)司。

　　在糾紛(fen)調(diao)解(jie)方面，投(tou)資者服務(wu)中心積極踐行新時代“楓橋經驗”，發揮資本(ben)市(shi)場糾紛(fen)調(diao)解(jie)主渠道(dao)作用，成功調(diao)解(jie)證券期貨(huo)糾紛(fen)近16000件(jian)，為投(tou)資者挽回損失(shi)約37億(yi)元。

　　在(zai)維權訴(su)訟(song)方面，投(tou)(tou)資者(zhe)服務中心通過代表(biao)人(ren)訴(su)訟(song)、股東(dong)代位訴(su)訟(song)、支(zhi)持訴(su)訟(song)等方式進行民事追責，累(lei)計提起各類訴(su)訟(song)近70件，合計為投(tou)(tou)資者(zhe)挽回經濟(ji)損失超過28億(yi)元(yuan)。

　　日(ri)前，證監會對全系統貫徹落實(shi)新(xin)“國九條”作(zuo)出部署(shu)安(an)排。作(zuo)為資本市場公(gong)益性投資者(zhe)保護機構，投資者(zhe)服務中(zhong)心將(jiang)聚(ju)焦(jiao)主(zhu)責主(zhu)業，切(qie)實(shi)維(wei)護好中(zhong)小投資者(zhe)合法權益，堅定不移走好中(zhong)國特色(se)金融發展之路。

　　對此(ci)，金蕾表示，下一階段，投資者(zhe)服(fu)務中心將(jiang)積極(ji)貫徹落實(shi)新“國九條”，堅持以人民為中心，將(jiang)投服(fu)投教、持股行權(quan)、糾紛調解(jie)、維權(quan)訴(su)訟做(zuo)(zuo)精(jing)做(zuo)(zuo)細、做(zuo)(zuo)深做(zuo)(zuo)實(shi)。

　　一是繼續(xu)開展好《股東來(lai)了》、“了解我的(de)上市公司”系列(lie)投教活動，通過(guo)寓(yu)教于樂(le)的(de)形式幫助(zhu)投資(zi)者增(zeng)強風(feng)險意識，提升(sheng)維權能力，培育成熟理性的(de)投資(zi)文化。

　　二是拓展(zhan)持(chi)股行(xing)(xing)權(quan)(quan)的廣度和深度。推動(dong)開(kai)展(zhan)投保機構公開(kai)提(ti)名獨立董事，持(chi)續(xu)提(ti)升股東大會參與(yu)率與(yu)覆蓋面(mian)，圍(wei)繞常年不分紅、資金(jin)占用、承諾不履行(xing)(xing)等重點(dian)問(wen)題積極行(xing)(xing)權(quan)(quan)，促進上市公司完(wan)善治理，從源(yuan)頭上減少侵害投資者合法(fa)權(quan)(quan)益的現象。

　　三是用法律手(shou)段堅決維護(hu)投資者合(he)法權益，助力構建“行刑民(min)”結合(he)、三位(wei)一(yi)體的立體追責機(ji)制。一(yi)方面，不斷完善證券期(qi)貨糾(jiu)紛多(duo)元(yuan)化解(jie)(jie)機(ji)制，力爭把風(feng)險(xian)化解(jie)(jie)在基層、化解(jie)(jie)在萌(meng)芽狀態。另一(yi)方面，堅決落(luo)實金融監(jian)管“長牙(ya)帶(dai)刺”、有棱有角要求，支持投資者對(dui)財務(wu)造假、欺(qi)詐發行等(deng)違法行為依(yi)法維權。

　　“投(tou)資(zi)者保護(hu)是一項系統工程，投(tou)資(zi)者服務中心愿意協同各方共同努力(li)，為廣(guang)大投(tou)資(zi)者提供更高(gao)質(zhi)量、更有(you)效(xiao)率的服務，助力(li)推進金(jin)融高(gao)質(zhi)量發展，為金(jin)融強國(guo)和中國(guo)特色現(xian)代資(zi)本市場建設貢獻力(li)量。”金(jin)蕾說。