每當市場(chang)劇烈波動時，基金的(de)投資(zi)者教育(yu)都會顯得格外重要(yao)。

　　筆(bi)者(zhe)和一(yi)位基(ji)金人士聊(liao)天時(shi)(shi)，曾聽(ting)到一(yi)個“腦洞大開”的投教(jiao)創(chuang)意。這(zhe)位仁兄憧(chong)憬(jing)，未(wei)來虛擬現實(shi)技術成熟(shu)之后，基(ji)金公司(si)可以開發一(yi)個“投教(jiao)元宇(yu)宙”，讓投資者(zhe)買(mai)基(ji)金之前“親身(shen)體驗(yan)”一(yi)下這(zhe)只產品(pin)的業績(ji)波(bo)動，無論是凈值暴漲(zhang)時(shi)(shi)頭腦發熱，還是業績(ji)暴跌時(shi)(shi)的痛苦絕望，都(dou)來體驗(yan)一(yi)番(fan)，然后再讓投資者(zhe)決定(ding)要不要買(mai)這(zhe)只產品(pin)。

　　雖然(ran)只是(shi)一個玩笑(xiao)，但(dan)讓(rang)筆者思考良久(jiu)。基金(jin)(jin)行業(ye)的投(tou)教(jiao)工作，差(cha)不多從行業(ye)誕生時就開(kai)始進行。伴隨行業(ye)發展二十多年，基金(jin)(jin)投(tou)教(jiao)總被大家提起，但(dan)效果(guo)卻不太盡如人意：看起來(lai)熱(re)熱(re)鬧鬧，各家基金(jin)(jin)公司都(dou)在(zai)積極做投(tou)教(jiao)，甚至顯得有(you)些“內(nei)卷”。但(dan)很多基民仍然(ran)習(xi)慣(guan)于追漲殺(sha)跌，沒能很好(hao)地享受到基金(jin)(jin)業(ye)績增長帶來(lai)的收益。

　　景順(shun)長城(cheng)、富國(guo)、交(jiao)銀施羅德三家基(ji)金(jin)公司共(gong)同完(wan)成的(de)《公募權益(yi)類基(ji)金(jin)投(tou)資者盈利洞(dong)察(cha)報(bao)告》統計數(shu)據顯示，過去五(wu)年，基(ji)民的(de)交(jiao)易(yi)行(xing)為將最(zui)終(zhong)投(tou)資收(shou)(shou)益(yi)拉(la)低(di)了11.62%。相比過去五(wu)年上述公司主動權益(yi)基(ji)金(jin)的(de)平均年度凈值增長率19.57%，基(ji)民的(de)交(jiao)易(yi)行(xing)為導致了巨大的(de)收(shou)(shou)益(yi)損耗。

　　作(zuo)為普惠(hui)金(jin)融的代表(biao)，公募(mu)基(ji)金(jin)承載(zai)著幫(bang)助億萬投(tou)資(zi)者實現(xian)財(cai)富保值增值的重任，投(tou)資(zi)者教育(yu)工作(zuo)關系基(ji)民切(qie)身(shen)利(li)益，既是提(ti)升(sheng)投(tou)資(zi)者獲(huo)得感的主要手段，又是行業貫徹新(xin)發展理(li)念的直接(jie)體現(xian)。

　　投(tou)教(jiao)(jiao)的重要(yao)性顯而(er)易見(jian)，那為什(shen)么(me)我(wo)們很難看(kan)到真正讓人眼前一亮，投(tou)資者喜聞樂(le)見(jian)的投(tou)教(jiao)(jiao)內(nei)容呢(ni)？

　　一(yi)個重要原因是，基(ji)金(jin)公司現有的投(tou)教內容以單向(xiang)輸出為(wei)主，總(zong)是告(gao)訴投(tou)資(zi)者(zhe)該怎么樣，忽略了從投(tou)資(zi)者(zhe)角度考慮他們需(xu)要什么。投(tou)資(zi)者(zhe)缺乏(fa)參與感(gan)、體(ti)驗感(gan)，道理聽了一(yi)大(da)堆(dui)，真到市(shi)場波動時聯系(xi)不到實際(ji)，依舊一(yi)臉懵圈。結果(guo)是在市(shi)場火熱(re)之際(ji)買入，賺到錢時不愿落袋為(wei)安，一(yi)遇到市(shi)場波動就選擇(ze)逃跑(pao)。買在高點(dian)，賣在低(di)點(dian)，然后抱怨(yuan)被“收割”。

　　投(tou)資是(shi)(shi)反人(ren)(ren)性的(de)(de)。在別人(ren)(ren)恐懼(ju)(ju)時貪婪，在別人(ren)(ren)貪婪時恐懼(ju)(ju)，說起來容易做起來難，否則人(ren)(ren)人(ren)(ren)都(dou)是(shi)(shi)巴菲(fei)特。好的(de)(de)投(tou)教內(nei)容要能幫(bang)助投(tou)資者(zhe)克服人(ren)(ren)性的(de)(de)缺點(dian)，實現起來確實是(shi)(shi)個(ge)難度(du)很高的(de)(de)技術活。但投(tou)資者(zhe)是(shi)(shi)基(ji)金(jin)業(ye)發展之(zhi)本，沒有成熟(shu)的(de)(de)投(tou)資者(zhe)，不可(ke)能期待一個(ge)成熟(shu)的(de)(de)基(ji)金(jin)行(xing)業(ye)。

　　從這個角度講，基金行業的(de)(de)(de)投(tou)(tou)(tou)資者教(jiao)育需要從量的(de)(de)(de)堆砌轉向質的(de)(de)(de)提高，產出更(geng)(geng)多讓投(tou)(tou)(tou)資者有感、有悟，能讓投(tou)(tou)(tou)資行為更(geng)(geng)加理性的(de)(de)(de)投(tou)(tou)(tou)教(jiao)內容(rong)。近幾年來，越來越多的(de)(de)(de)基金公司(si)把(ba)投(tou)(tou)(tou)資者教(jiao)育變為投(tou)(tou)(tou)資者陪伴，當市場波動時有針(zhen)對性地進行引導，安(an)撫投(tou)(tou)(tou)資者情緒。雖然(ran)是小小的(de)(de)(de)改變，卻是可喜(xi)的(de)(de)(de)一步(bu)。