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美的奧克斯等宣傳一晚僅需1度電被指忽悠消費者

中國青年報

  最近,美的、奧克斯(si)等空調(diao)(diao)廠商都(dou)在大(da)力宣傳自己的空調(diao)(diao)“一(yi)晚(wan)僅需1度電”、“1度電到天(tian)明”。但有(you)消(xiao)(xiao)費者購(gou)買后發現,這種(zhong)看上去(qu)很美的科技,在現實中(zhong)很難實現,一(yi)臺(tai)宣稱“一(yi)晚(wan)1度電”的美的空調(diao)(diao),結果足足消(xiao)(xiao)耗了(le)9度電。新華社有(you)關(guan)報道因此披露,“一(yi)晚(wan)1度電”等空調(diao)(diao)廣告(gao),涉嫌誤導消(xiao)(xiao)費者。(《中(zhong)國經(jing)濟周刊(kan)》6月4日)

  涉嫌(xian)誤導(dao)(dao)消(xiao)費(fei)(fei)者的(de),又何止美(mei)的(de)、奧克斯等空調(diao)廠商?據說(shuo)有廠家還推出了“八晚1度電(dian)”的(de)空調(diao)!近(jin)年來,大部分消(xiao)費(fei)(fei)者對家電(dian)的(de)能(neng)耗(hao)都(dou)很關注,在購買時更喜愛能(neng)效高、耗(hao)電(dian)低的(de)節(jie)能(neng)產品。為(wei)迎(ying)合社會及消(xiao)費(fei)(fei)者的(de)節(jie)能(neng)需求(qiu),為(wei)獲得國(guo)家補貼,更為(wei)拉(la)動銷售量、爭(zheng)奪市場份額,虛標能(neng)耗(hao)等級、進行能(neng)耗(hao)誤導(dao)(dao)性宣傳(chuan),在家電(dian)業幾乎成了一種潛規則。

  這種潛規則之所(suo)以行得通,除(chu)了對(dui)企業的瞞天(tian)過海行為監管、處罰不(bu)力外(wai),實質上(shang)是(shi)利(li)用了消(xiao)費(fei)者(zhe)的專業知(zhi)識(shi)匱乏。消(xiao)費(fei)者(zhe)購買家電雖關注能(neng)耗(hao)標(biao)(biao)簽(qian)及宣(xuan)傳(chuan),但很少有人知(zhi)道如何去(qu)判斷其真實能(neng)耗(hao)水(shui)平,更不(bu)會親自(zi)拿儀器檢測,一些消(xiao)費(fei)者(zhe)甚至連標(biao)(biao)簽(qian)、廣告上(shang)的字母意義都看不(bu)懂。因此,家電貼上(shang)幾(ji)級(ji)能(neng)效標(biao)(biao)識(shi)就是(shi)幾(ji)級(ji),廠家說“一晚僅(jin)需1度電”就能(neng)“1度電到(dao)天(tian)明”。

  另(ling)一方面,也與家(jia)電(dian)能(neng)耗(hao)標注及宣傳不規范有(you)關。比如美的(de)(de)標榜的(de)(de)“一晚僅(jin)需1度電(dian)”,事實上,是在實驗(yan)室(shi)環境下(xia)測得的(de)(de)數據(ju)。而實驗(yan)室(shi)環境是“鎖(suo)定”了工作狀況和(he)溫度條件的(de)(de),不等(deng)于現實能(neng)耗(hao)。將實驗(yan)室(shi)里(li)的(de)(de)耗(hao)電(dian)量,跟家(jia)庭實際使用過程當中(zhong)的(de)(de)耗(hao)電(dian)量混淆并(bing)大(da)肆宣傳,無疑是對消費(fei)者(zhe)的(de)(de)忽悠。

  要讓廠商不(bu)拿“實驗(yan)室的傳說”忽悠消(xiao)費(fei)者,有關部(bu)門要有所作為,除了嚴格監(jian)管和追責(ze)之外,還(huan)要通過完善法律法規(gui)、規(gui)范數據(ju)使用、提高能效等(deng)級準入門檻(jian)等(deng)措施(shi),凈化家電(dian)市場。對消(xiao)費(fei)者,則(ze)需加強消(xiao)費(fei)指導和科技宣傳,讓他們知道(dao)實驗(yan)室數據(ju)的真(zhen)正(zheng)含義,以避免(mian)被誤(wu)導。

  事實(shi)上,家電(dian)(dian)業(ye)類似的廣告忽悠(you),不僅僅出(chu)現在空調(diao)領域,“零度不結冰的冰箱(xiang)”、“1秒開機(ji)、10小時持續使(shi)用(yong)平板電(dian)(dian)腦”、“52天一(yi)度電(dian)(dian)的風扇”……各(ge)種打著“高科(ke)技”旗號的誤導廣告層出(chu)不窮,這(zhe)當中,有多少(shao)真(zhen)正有技術含量,又(you)有多少(shao)是(shi)嘩(hua)眾取(qu)寵?各(ge)式噱頭式營銷(xiao)何時才(cai)能終結?對(dui)此,一(yi)位網友說得好,“監管(guan)者別(bie)在‘一(yi)晚1度電(dian)(dian)’的涼爽里,酣然入睡而不醒”。

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