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景區門票降價 服務不能打折

經濟參考報

  中秋、國慶假期將至(zhi),全(quan)國已有157個景(jing)區出臺了(le)門票降(jiang)價或(huo)免(mian)費開放(fang)措施(shi),而在“十一”黃金(jin)周前,還有157個景(jing)區將出臺措施(shi)降(jiang)低門票價格或(huo)免(mian)費開放(fang)。

  網民(min)期待景區門票更多地擠出“水分”。旅(lv)游對經濟(ji)的促進(jin)作用(yong)不言而喻,但文(wen)(wen)化才是(shi)旅(lv)游的附加值(zhi),旅(lv)游景區不宜過度依(yi)賴(lai)門票收益,而應該充分挖掘文(wen)(wen)化創新,推(tui)動旅(lv)游經濟(ji)可持續發展。

  中國旅游研究院院長(chang)戴斌認(ren)為(wei),降低(di)門票價(jia)格(ge)最根本(ben)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是讓老百姓玩得(de)起(qi),可以(yi)進一步擴(kuo)大市場(chang)消費(fei)的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu),這(zhe)是我們(men)根本(ben)的(de)(de)(de)出發點。但消費(fei)基(ji)礎(chu)門票價(jia)格(ge)的(de)(de)(de)下降,不能夠以(yi)犧牲消費(fei)品質為(wei)代(dai)價(jia),特別是不能夠以(yi)服務要(yao)素的(de)(de)(de)短缺(que)為(wei)代(dai)價(jia),這(zhe)就要(yao)求(qiu)我們(men)擴(kuo)大公共投入來保(bao)證國民的(de)(de)(de)旅游權利(li),這(zhe)是一個(ge)最基(ji)本(ben)的(de)(de)(de)目標。

  網民“自游拍客”說,門票價格(ge)“做減法”,旅游活(huo)力(li)“做加法”,甚(shen)至(zhi)可望“做乘法”。這一次,重點國有(you)景(jing)(jing)區(qu)帶(dai)了一個(ge)好頭。在旅游市場競爭激烈(lie)的(de)(de)背景(jing)(jing)下,有(you)可能衍(yan)生更多景(jing)(jing)區(qu)門票的(de)(de)“降價潮”,形成國有(you)景(jing)(jing)區(qu)與(yu)非國有(you)景(jing)(jing)區(qu)間的(de)(de)“正和博(bo)弈”,而降價的(de)(de)紅利將直接讓旅客分享。

  網民(min)指出,旅游景區(qu)過度依賴(lai)門(men)票(piao)經濟(ji)的現象,已經成(cheng)為旅游業高(gao)質量(liang)發展的“絆腳(jiao)石(shi)”。無論(lun)是從促(cu)進消費者的消費意愿(yuan)來說,還是從景區(qu)健康和可持續發展角(jiao)度來看,門(men)票(piao)經濟(ji)都在起著(zhu)負面(mian)作用(yong)。

  “希望(wang)各大景(jing)區以(yi)此次(ci)降價(jia)(jia)為契機,讓景(jing)區門票價(jia)(jia)格(ge)走(zou)進下降通道,敞開大門,以(yi)滿(man)足更(geng)多人的(de)旅游(you)(you)(you)需求;另(ling)一方面(mian)做好(hao)做足文(wen)(wen)化與旅游(you)(you)(you)融合的(de)大文(wen)(wen)章(zhang)。”網民(min)“自游(you)(you)(you)拍客”說(shuo)。

  不(bu)過(guo),也有網(wang)民(min)對景區的運(yun)營(ying)壓(ya)力表達了(le)擔憂。網(wang)民(min)“王(wang)興斌”認為(wei),“這次門(men)票降(jiang)價對景區來(lai)講肯定是個壓(ya)力,但(dan)是反過(guo)來(lai)這種壓(ya)力也是一種倒逼機制,就(jiu)是景區不(bu)要(yao)太指望門(men)票,而要(yao)開(kai)辟其他的經營(ying)項目(mu),這就(jiu)看景區掌門(men)人的眼光。”

  網民“胡印斌”說,以(yi)往(wang)粗放的(de)(de)“門(men)票經濟”已經不再適應現代旅游(you)的(de)(de)需求(qiu),要為(wei)游(you)客(ke)提供全過程、全時空的(de)(de)體(ti)驗產品,滿足游(you)客(ke)的(de)(de)全方位(wei)體(ti)驗需求(qiu)。如此,一(yi)定會在擠出景區門(men)票水分的(de)(de)同時,給民眾更(geng)好(hao)的(de)(de)消費體(ti)驗。(記者 曾(ceng)德金 整理(li))

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