“今年的許多優惠(hui)政(zheng)策(ce)都(dou)寫在這份宣(xuan)傳活頁上(shang)了，您可以看(kan)一看(kan)，有什么(me)不懂的地(di)方我可以為您解釋(shi)。”國家(jia)稅務總局(ju)興和縣稅務局(ju)工作人員正為內(nei)蒙古自治區烏蘭察布市興和縣的居民(min)上(shang)門宣(xuan)傳稅費(fei)優惠(hui)政(zheng)策(ce)。

　　今(jin)年以來，興和縣稅務局(ju)以“便(bian)民辦(ban)稅春風行動”等(deng)為契機，持續提升納稅服務質效，助力稅費優惠政(zheng)策落實落細。

　　為使(shi)全員強(qiang)化業(ye)(ye)務(wu)(wu)本領(ling)，興和縣稅務(wu)(wu)局黨委班(ban)子(zi)帶頭領(ling)學，通過每日晨課、每周業(ye)(ye)務(wu)(wu)專題學習等多方面、定(ding)期(qi)學的(de)模式，讓全員保(bao)持良好的(de)學習狀(zhuang)態，及時(shi)更新(xin)稅收優惠(hui)政(zheng)(zheng)策，刷新(xin)業(ye)(ye)務(wu)(wu)能力，確保(bao)一線稅務(wu)(wu)人員學得懂、答得準、會執行(xing)。同時(shi)，集中力量打造全覆蓋的(de)服務(wu)(wu)陣地，做好納稅人繳費人的(de)政(zheng)(zheng)策輔(fu)導，根據情(qing)況對企(qi)業(ye)(ye)“一對一”地進行(xing)推送，讓企(qi)業(ye)(ye)知政(zheng)(zheng)策、會操(cao)作、能享受。

　　興和(he)縣(xian)稅務(wu)局(ju)充分利用(yong)電子(zi)稅務(wu)局(ju)等(deng)線上辦稅渠道，加快辦稅流程，壓縮辦理(li)時(shi)間。稅源(yuan)部(bu)門分批次(ci)走訪重(zhong)點企業，定期向企業了(le)解經營(ying)情況，并以企業的(de)需(xu)求和(he)反映的(de)問題(ti)為切入點，及時(shi)為企業紓困(kun)解難。同(tong)時(shi)，組(zu)建線上服務(wu)團隊，分區域、分行業一對一負(fu)責納稅人及納稅企業，集中解決咨詢輔(fu)導、業務(wu)申請(qing)、遠程幫辦、訴求處理(li)等(deng)問題(ti)，有效提(ti)升了(le)納稅人的(de)滿意度和(he)獲得感。(石(shi)雨薇(wei))