新華社上(shang)海(hai)12月22日電（上(shang)海(hai)證券(quan)報記(ji)者(zhe) 黃蕾(lei)）記(ji)者(zhe)21日從相關渠道獲悉，銀保(bao)監會近日下發內部通知，要求(qiu)各銀保(bao)監局、人身險(xian)公司排查2021年滿期(qi)給付與退保(bao)風險(xian)。

　　從(cong)記者拿到(dao)的相關通知來看，此次風(feng)險排查的重點(dian)是四(si)類業務和產品。

　　一是5年(nian)期以下(xia)產(chan)品。主(zhu)要是從產(chan)品設計、銷售策(ce)略、保單收益(yi)等角度，充分、合理預估(gu)和分析產(chan)品在較短年(nian)限內的(de)(de)退(tui)保情況。防(fang)范短期內集中退(tui)保可能造成的(de)(de)流(liu)動(dong)性風險。

　　二(er)是(shi)保單(dan)收(shou)益可能(neng)(neng)低于(yu)客戶(hu)預期(qi)(qi)的產品(pin)(pin)。包括紅利(li)分配(pei)水平顯(xian)著(zhu)低于(yu)客戶(hu)預期(qi)(qi)的分紅險(xian)(xian)產品(pin)(pin)，結算(suan)利(li)率顯(xian)著(zhu)低于(yu)客戶(hu)預期(qi)(qi)的萬(wan)能(neng)(neng)險(xian)(xian)產品(pin)(pin)，存(cun)在較大浮虧的投連險(xian)(xian)產品(pin)(pin)等(deng)。防范因保單(dan)收(shou)益不(bu)及(ji)客戶(hu)預期(qi)(qi)可能(neng)(neng)引發的投訴糾紛風險(xian)(xian)。

　　三是期(qi)交產品。人(ren)身險(xian)(xian)公司應采(cai)取排查客(ke)戶信息不真實(shi)保(bao)單(dan)、老年投保(bao)人(ren)保(bao)單(dan)、客(ke)戶回(hui)訪(fang)不成功保(bao)單(dan)、存在(zai)投訴糾紛的保(bao)單(dan)、失效保(bao)單(dan)、超過寬限期(qi)仍(reng)未繳費的保(bao)單(dan)等方法，篩查有風險(xian)(xian)的期(qi)交產品。

　　四(si)是前期可能(neng)存(cun)在(zai)銷售(shou)誤(wu)導問題(ti)的產(chan)品。如銷售(shou)過程中(zhong)存(cun)在(zai)“存(cun)單變(bian)保(bao)單”、承諾收益(yi)、混淆繳費(fei)期與(yu)保(bao)險期、隱(yin)瞞真(zhen)實繳費(fei)期等誤(wu)導行為，易引發非正常給付和退保(bao)風險的產(chan)品。

　　針對(dui)重點(dian)(dian)(dian)渠道(dao)(dao)和(he)網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)，監管部門(men)也提出了(le)排查要求。比如，在代(dai)理渠道(dao)(dao)應重點(dian)(dian)(dian)關注三類網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)：存在“貸款客(ke)戶(hu)被捆綁購買保(bao)險產品”的銷售網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)；可能存在銷售誤導的網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)，摸清網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)在銷售過程中是否(fou)存在向客(ke)戶(hu)承(cheng)諾收益、“存單(dan)變保(bao)單(dan)”、長險短做等誤導行為；已終止代(dai)理合作關系的網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)，尤其是既往業務量較大的績優網(wang)(wang)點(dian)(dian)(dian)。

　　對于(yu)排(pai)(pai)查(cha)(cha)情(qing)況，銀保監(jian)會要求各人身(shen)險(xian)公司首先應制定風(feng)險(xian)應對預案，其次要抓好客戶(hu)服務工作。同時(shi)，要求各銀保監(jian)局加(jia)大(da)日常監(jian)管和(he)責(ze)任(ren)追究(jiu)力度(du)，對風(feng)險(xian)防(fang)控工作不到位，或(huo)(huo)(huo)瞞(man)報、漏報的公司從(cong)嚴采取監(jian)管措(cuo)(cuo)施(shi)；對處于(yu)業務調(diao)整期、投訴糾紛較多或(huo)(huo)(huo)發生非正常給付與退(tui)保事件的公司，應重點監(jian)督其風(feng)險(xian)排(pai)(pai)查(cha)(cha)和(he)風(feng)險(xian)防(fang)控工作情(qing)況，發現應排(pai)(pai)查(cha)(cha)到風(feng)險(xian)但未(wei)排(pai)(pai)查(cha)(cha)到，或(huo)(huo)(huo)排(pai)(pai)查(cha)(cha)到風(feng)險(xian)但未(wei)采取有效措(cuo)(cuo)施(shi)的，應依法追究(jiu)相關機構和(he)人員責(ze)任(ren)。