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科技型銀行第三年:遼寧振興銀行的星辰大海

朱正艮每日經濟新聞

  2020年(nian)(nian)11月,遼(liao)寧振興銀行(xing)開(kai)業將滿三(san)年(nian)(nian)。三(san)年(nian)(nian)來(lai),持(chi)續推(tui)進的(de)科技(ji)型銀行(xing)戰略、日益完善(shan)的(de)科技(ji)基礎系統、不斷提升的(de)自主(zhu)科技(ji)能力和大數據風(feng)控能力,有力地(di)促進了振興銀行(xing)的(de)業務發展。

  日前(qian),在(zai)2020中國金(jin)鼎(ding)獎(jiang)評(ping)(ping)選中,遼寧(ning)振(zhen)興(xing)銀行(xing)(xing)(xing)一(yi)舉榮獲“年(nian)度金(jin)融科(ke)技進步獎(jiang)”。“金(jin)鼎(ding)獎(jiang)”是由《每(mei)日經濟新聞》主辦的(de)(de)年(nian)度大(da)型金(jin)融行(xing)(xing)(xing)業(ye)活動,目前(qian)已成為金(jin)融領域極具權威性的(de)(de)評(ping)(ping)選,是公(gong)眾了解(jie)金(jin)融機(ji)構業(ye)務、品牌(pai)、產品的(de)(de)重要窗口。這項榮譽是對振(zhen)興(xing)銀行(xing)(xing)(xing)科(ke)技型銀行(xing)(xing)(xing)戰略(lve)的(de)(de)認可(ke),矢志探(tan)索的(de)(de)振(zhen)興(xing)銀行(xing)(xing)(xing),未(wei)來將一(yi)如既(ji)往放眼(yan)于科(ke)技銀行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)星辰大(da)海。

 

  三年探索科(ke)技(ji)型(xing)銀行雛形初(chu)現

  遼寧(ning)(ning)振興(xing)(xing)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)是(shi)遼寧(ning)(ning)省首家民(min)營銀(yin)(yin)行(xing)(xing),于2017年11月(yue)24日正(zheng)式對外營業。在競爭(zheng)激烈的銀(yin)(yin)行(xing)(xing)業,想擁有屬于自(zi)己的天(tian)地,就要精準定位自(zi)身(shen)。遼寧(ning)(ning)振興(xing)(xing)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)在貫(guan)徹監管層(ceng)關于民(min)營銀(yin)(yin)行(xing)(xing)與現(xian)有商(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)互補發展(zhan)、錯位競爭(zheng)的要求基礎(chu)上(shang),結合自(zi)身(shen)實際,經過(guo)初期(qi)的探索、實踐、調整,于2018年正(zheng)式通過(guo)《遼寧(ning)(ning)振興(xing)(xing)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)五年發展(zhan)規劃(2019~2023)》,確(que)定了科技型銀(yin)(yin)行(xing)(xing)發展(zhan)戰(zhan)略。

  這份五年規劃明確了堅持以線上(shang)業務(wu)為(wei)主、線下支(zhi)持線上(shang)、線上(shang)線下相結合(he)的戰(zhan)略方向,在與大流(liu)量平(ping)臺(tai)合(he)作中(zhong)平(ping)穩起(qi)步,構建并(bing)快速提升銀行科(ke)技(ji)和風(feng)控能力(li),注重發(fa)掘(jue)和培育場景,盡早實現能力(li)輸出,推動(dong)銀行跨越(yue)式發(fa)展。

  經過近(jin)三(san)年(nian)的發(fa)(fa)展(zhan),振興銀(yin)(yin)(yin)行(xing)科(ke)技(ji)(ji)(ji)型銀(yin)(yin)(yin)行(xing)雛形已(yi)初步顯現。科(ke)技(ji)(ji)(ji)型銀(yin)(yin)(yin)行(xing)企業文化已(yi)深(shen)入(ru)人(ren)(ren)心,搭建的適合(he)科(ke)技(ji)(ji)(ji)型銀(yin)(yin)(yin)行(xing)的扁平化組(zu)織架構,以(yi)及(ji)對(dui)標(biao)互聯網銀(yin)(yin)(yin)行(xing)和(he)(he)科(ke)技(ji)(ji)(ji)公(gong)司的職級(ji)薪酬體系,為人(ren)(ren)才(cai)引進和(he)(he)發(fa)(fa)展(zhan)提(ti)供(gong)了重(zhong)要保障(zhang)。而(er)科(ke)技(ji)(ji)(ji)人(ren)(ren)才(cai)儲(chu)備的增加,也(ye)為振興銀(yin)(yin)(yin)行(xing)的持(chi)續(xu)發(fa)(fa)展(zhan)提(ti)供(gong)了澎湃(pai)動(dong)力。目(mu)前(qian),振興銀(yin)(yin)(yin)行(xing)人(ren)(ren)才(cai)隊(dui)伍逐步年(nian)輕化的同(tong)時,高(gao)學歷占比不斷提(ti)高(gao),科(ke)技(ji)(ji)(ji)型人(ren)(ren)才(cai)占比從10%提(ti)升至57%,分(fen)布在科(ke)技(ji)(ji)(ji)五大(da)中心、大(da)數據風控和(he)(he)反欺詐部門以(yi)及(ji)業務敏捷團隊(dui)和(he)(he)審(shen)計團隊(dui),并以(yi)項目(mu)制(zhi)組(zu)合(he),努力構建并提(ti)升科(ke)技(ji)(ji)(ji)自主能力、大(da)數據風控能力和(he)(he)業務發(fa)(fa)展(zhan)能力。截至2020年(nian)9月末,遼寧振興銀(yin)(yin)(yin)行(xing)已(yi)獲得軟(ruan)件(jian)著作權(quan)登記證(zheng)書36個(ge)、發(fa)(fa)明專(zhuan)(zhuan)利(li)受理(li)通知書21個(ge)、外(wai)觀專(zhuan)(zhuan)利(li)受理(li)通知書3個(ge)、電(dian)子外(wai)觀專(zhuan)(zhuan)利(li)證(zheng)書2件(jian)。

  不(bu)忘初心(xin)為(wei)本(ben)地經濟助力

  振(zhen)興銀行確(que)立了“以(yi)科技手(shou)(shou)段為小(xiao)微(wei)企業(ye)和個人消費者提(ti)供極(ji)致體(ti)驗的金(jin)(jin)(jin)融解決方(fang)案(an)”的企業(ye)使命(ming)。與此同時(shi),振(zhen)興銀行不忘設(she)立初心,堅守發(fa)展(zhan)定位,著力以(yi)科技能力支(zhi)持轄內(nei)小(xiao)微(wei)企業(ye)發(fa)展(zhan),為本地市民提(ti)供優質金(jin)(jin)(jin)融服(fu)務。協助沈陽市政(zheng)府(fu)搭建完成的沈陽綜(zong)合金(jin)(jin)(jin)融服(fu)務平臺,目前已入(ru)駐金(jin)(jin)(jin)融機(ji)構37家,發(fa)布金(jin)(jin)(jin)融產品103個,為金(jin)(jin)(jin)融支(zhi)持本地小(xiao)微(wei)企業(ye)發(fa)展(zhan)提(ti)供了有力抓(zhua)手(shou)(shou)。

  振(zhen)興(xing)銀(yin)行(xing)主要信(xin)貸(dai)(dai)業(ye)(ye)務(wu)為(wei)線(xian)上(shang)“小(xiao)(xiao)額(e)、分散”業(ye)(ye)務(wu),在與平臺(tai)的(de)(de)合作中逐漸奠定了風(feng)控(kong)能力的(de)(de)基礎,前期集中力量研發創設(she)了“稅e貸(dai)(dai)”“興(xing)一(yi)貸(dai)(dai)”等自營小(xiao)(xiao)微(wei)、消金產品,在嚴把(ba)風(feng)險(xian)的(de)(de)同(tong)時,不(bu)斷優(you)化(hua)產品流程,使(shi)用(yong)戶享受在線(xian)申請、快速審批、隨借隨還的(de)(de)便捷服務(wu)。截至(zhi)9月末,振(zhen)興(xing)銀(yin)行(xing)累計服務(wu)客戶超過(guo)630萬人(ren),三四線(xian)及以(yi)下城市的(de)(de)客戶占比超過(guo)80%,通過(guo)身份證OCR精(jing)準識別到農村用(yong)戶156萬,覆蓋了許多從未獲(huo)得過(guo)銀(yin)行(xing)貸(dai)(dai)款服務(wu)的(de)(de)長尾客戶,小(xiao)(xiao)微(wei)企業(ye)(ye)貸(dai)(dai)款總量和投向遼寧(ning)地區余額(e)均(jun)較年(nian)初大幅增加(jia),兩增兩控(kong)目(mu)標超額(e)完成。

  振(zhen)興銀(yin)(yin)(yin)行(xing)高度重視消費(fei)者權益(yi)保護工作,著力(li)提升科技(ji)型銀(yin)(yin)(yin)行(xing)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)體驗(yan),先后完成400客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)電話、客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)系(xi)統、微信銀(yin)(yin)(yin)行(xing)、手機(ji)銀(yin)(yin)(yin)行(xing)2.0、新版官方網(wang)(wang)站上線發布,客(ke)(ke)(ke)戶(hu)溝通(tong)渠道通(tong)達,客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務途徑擴充(chong),對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)遇到(dao)的問題和(he)需(xu)要(yao)快速響應并妥善解決,完成了超級網(wang)(wang)銀(yin)(yin)(yin)對接、以直接參(can)與者身份接入人民銀(yin)(yin)(yin)行(xing)二代支付系(xi)統,實現了資(zi)金實時到(dao)賬。

  數字化(hua)轉型實踐次第(di)開花

  振興銀(yin)行(xing)圍(wei)繞(rao)科(ke)技型銀(yin)行(xing)這一(yi)戰略(lve)方向全面(mian)布局,將其(qi)融入(ru)公司(si)治理和能力提升中,推動(dong)數字(zi)化轉型。

  在(zai)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)上,振興(xing)銀(yin)行秉承“慎獨厚德誠信包容”的(de)行訓,以(yi)“守正出新行穩致遠”為(wei)價(jia)值觀,以(yi)“以(yi)科技(ji)(ji)(ji)手(shou)(shou)段為(wei)小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)和(he)個(ge)人(ren)消費者提供極致體驗的(de)金融解決方案”為(wei)企(qi)(qi)業(ye)使命,以(yi)“科技(ji)(ji)(ji)助力振興(xing)”為(wei)品牌口號(hao),以(yi)“成為(wei)國內領先、專而美(mei)的(de)科技(ji)(ji)(ji)型銀(yin)行”為(wei)愿景。其中“專”一(yi)是(shi)要做到(dao)(dao)專注——市(shi)場(chang)定位明確,專注于(yu)(yu)以(yi)科技(ji)(ji)(ji)手(shou)(shou)段服務小(xiao)微企(qi)(qi)業(ye)和(he)個(ge)人(ren)消費者,有(you)所(suo)為(wei)有(you)所(suo)不為(wei),二是(shi)要做到(dao)(dao)專業(ye)——專業(ye)源于(yu)(yu)專注,專注所(suo)以(yi)專業(ye),秉承工(gong)匠精神,以(yi)專業(ye)創造價(jia)值,三是(shi)要做到(dao)(dao)專心——保持(chi)戰略(lve)定力,堅定戰略(lve)方向,專心致志,心無(wu)旁(pang)騖(wu)。“美(mei)”就是(shi)要做到(dao)(dao)經營指標(biao)優(you)于(yu)(yu)同業(ye),監管指標(biao)達到(dao)(dao)或(huo)超(chao)過(guo)要求,具有(you)良好(hao)的(de)社會(hui)知名度(du)和(he)美(mei)譽度(du)。

  在組織設置上,振興銀行成立數(shu)(shu)(shu)字化轉型領導(dao)小組與(yu)攻堅小組,通(tong)過(guo)有形的組織牽頭數(shu)(shu)(shu)字化轉型的落地(di)實施。集中全行力量,建成了(le)科技五大(da)基礎(chu)平(ping)臺(tai):麒麟分布(bu)式平(ping)臺(tai)、云雀開(kai)發運維一體化平(ping)臺(tai)、八爪魚大(da)數(shu)(shu)(shu)據平(ping)臺(tai)、獵鷹分布(bu)式應用監控(kong)平(ping)臺(tai)、磐(pan)石(shi)信息安全管(guan)理平(ping)臺(tai),構(gou)建了(le)大(da)數(shu)(shu)(shu)據風控(kong)配套(tao)系統,包括風險(xian)數(shu)(shu)(shu)據ODS平(ping)臺(tai)、風險(xian)數(shu)(shu)(shu)據集市、風控(kong)決策引擎、機器(qi)學(xue)習自(zi)動建模平(ping)臺(tai)、線上貸款風險(xian)監控(kong)報表體系等(deng),接入了(le)幾十家業(ye)內(nei)領先的風控(kong)數(shu)(shu)(shu)據源,開(kai)通(tong)了(le)人(ren)行征信數(shu)(shu)(shu)字解讀分查(cha)詢權(quan)限,為線上業(ye)務提供(gong)了(le)高質量數(shu)(shu)(shu)據保障。

  今年(nian)以來,振(zhen)興銀行(xing)積極(ji)推進“鳳凰(huang)項目”(注:核心(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)回遷項目),作為今年(nian)金融(rong)科技一(yi)號工程,年(nian)內將(jiang)在現(xian)階段(duan)完成私有(you)云平臺(tai)搭(da)建(jian)和(he)自建(jian)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)回遷的(de)基礎上實(shi)現(xian)核心(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)回遷,將(jiang)原有(you)的(de)“傳統(tong)(tong)(tong)(tong)核心(xin)”與“互聯(lian)網核心(xin)”整合,打造(zao)的(de)新核心(xin)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)采用(yong)“微服務+分(fen)布式+單元(yuan)化”架(jia)構,應用(yong)“無核化”概念,全行(xing)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)(tong)將(jiang)實(shi)現(xian)一(yi)致的(de)技術架(jia)構、靈活的(de)調(diao)用(yong)關(guan)系(xi)(xi)(xi)、穩(wen)定(ding)的(de)開(kai)發平臺(tai)和(he)高效(xiao)的(de)擴展(zhan)方式,也將(jiang)進一(yi)步提升(sheng)振(zhen)興銀行(xing)客(ke)戶服務能(neng)力(li)和(he)科技自主能(neng)力(li)、擴展(zhan)業(ye)務發展(zhan)空間。

  守(shou)正(zheng)出新方能(neng)行穩(wen)致遠(yuan)

  遠(yuan)矚(zhu)者(zhe)穩,善謀(mou)者(zhe)勝。振(zhen)興銀行始終保持對(dui)當下的敏(min)銳洞察(cha),對(dui)未來提早(zao)謀(mou)劃布(bu)局。

  在業(ye)(ye)務層(ceng)面,振(zhen)興銀(yin)行(xing)將在以下三個方(fang)面持(chi)續(xu)探索:一是搭(da)建平(ping)臺,用好地方(fang)征信(xin),建立健全基(ji)于(yu)平(ping)臺和政務數據的(de)、以線(xian)上流(liu)程為主、人工核驗(yan)為輔的(de)自動化小微企業(ye)(ye)服務模式;二是借助與(yu)地方(fang)政府、組織合作,通過白名單(dan)機制(zhi)觸達,批(pi)量聯絡(luo)支持(chi)本地小微企業(ye)(ye);三是探索與(yu)地方(fang)政府專業(ye)(ye)職能部門和機構合作,建立特色業(ye)(ye)務模式,支持(chi)行(xing)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)發展。

  在(zai)科技(ji)層(ceng)面,振(zhen)興銀行將著力打造開放(fang)銀行,從獨立提供(gong)產品(pin)與服(fu)務(wu),轉變為在(zai)更多合作(zuo)伙伴場景中輸出(chu)產品(pin)與服(fu)務(wu),實(shi)現與外部(bu)合作(zuo)伙伴的共贏生態。在(zai)符(fu)合監管(guan)要(yao)求的前提下,進行服(fu)務(wu)輸出(chu),構建(jian)能(neng)(neng)力輸出(chu)的護城(cheng)河,使(shi)金融服(fu)務(wu)能(neng)(neng)夠真正融入(ru)場景當中,提升業務(wu)可(ke)持續發展能(neng)(neng)力。

  振興銀(yin)(yin)行(xing)在不(bu)斷創新(xin)、提升金(jin)(jin)融(rong)科技(ji)能(neng)力的(de)(de)(de)同時,守(shou)正(zheng)出新(xin)、行(xing)穩致遠(yuan)的(de)(de)(de)企業(ye)價(jia)值觀一以(yi)貫(guan)之。陶志(zhi)剛行(xing)長也明確表(biao)示(shi),雖然金(jin)(jin)融(rong)科技(ji)日(ri)新(xin)月異,但商業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)經(jing)營(ying)必(bi)須遵循的(de)(de)(de)安(an)全性(xing)、流(liu)動性(xing)、盈利性(xing)“三(san)性(xing)”辯證統一的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)(ben)原(yuan)則和服務(wu)實體經(jing)濟的(de)(de)(de)初心使(shi)命不(bu)能(neng)改變,必(bi)須一以(yi)貫(guan)之地堅(jian)守(shou)。利用金(jin)(jin)融(rong)科技(ji)不(bu)能(neng)舍本(ben)(ben)逐末,不(bu)能(neng)把手段(duan)當成目的(de)(de)(de)。要堅(jian)守(shou)銀(yin)(yin)行(xing)經(jing)營(ying)的(de)(de)(de)基(ji)本(ben)(ben)理念,堅(jian)持守(shou)正(zheng)出新(xin),才能(neng)行(xing)穩致遠(yuan)。 文/朱(zhu)正(zheng)艮(gen)

 

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