中(zhong)證(zheng)(zheng)網訊（記(ji)者 昝秀麗）2024年“5·15全國(guo)投(tou)資(zi)者保(bao)(bao)護宣(xuan)傳日(ri)(ri)”活動當天，證(zheng)(zheng)監會發布了(le)多項保(bao)(bao)護投(tou)資(zi)者的(de)制度，其中(zhong)包括《關(guan)于完善證(zheng)(zheng)券(quan)期(qi)貨糾紛多元化(hua)解機制 深入推進訴(su)源治理(li)的(de)工(gong)作(zuo)方(fang)案》。北京大學法(fa)學院教授郭靂日(ri)(ri)前(qian)在(zai)接受中(zhong)國(guo)證(zheng)(zheng)券(quan)報記(ji)者采(cai)訪時(shi)表示，工(gong)作(zuo)方(fang)案中(zhong)關(guan)于證(zheng)(zheng)券(quan)經營(ying)機構的(de)內(nei)容令(ling)人印(yin)象深刻，投(tou)保(bao)(bao)制度基礎不斷(duan)夯實，相關(guan)舉措將進一步(bu)暢通投(tou)資(zi)者維權便利性。

　　一方面，《關于(yu)完善(shan)證券(quan)期(qi)貨糾紛多(duo)元化解機(ji)制 深入推進訴(su)源治理的工作方案》強(qiang)調壓實經營機(ji)構(gou)主陣地責任，體(ti)現不上(shang)交矛盾(dun)、不推諉責任。另一方面，提(ti)出探索建立經營機(ji)構(gou)投(tou)資(zi)者(zhe)合法權益保護評(ping)估評(ping)價體(ti)系，將投(tou)訴(su)處理、多(duo)元解紛、訴(su)源治理工作納入評(ping)價范(fan)圍。此外，鼓(gu)勵經營機(ji)構(gou)通過公司官網或(huo)移動(dong)客(ke)戶(hu)端設置一鍵(jian)撥打“12386”、嵌入中國投(tou)資(zi)者(zhe)網在線調解平臺鏈接(jie)、12386服(fu)務(wu)平臺鏈接(jie)等方式，進一步暢通投(tou)資(zi)者(zhe)維權便(bian)利性。

　　在郭靂看來(lai)，近(jin)年來(lai)，隨著投(tou)資者維權的(de)意識普遍(bian)提高，律師等專業(ye)人士的(de)介(jie)入(ru)增(zeng)加，證券經營機(ji)構(gou)等越來(lai)越注意履行證券法相關的(de)投(tou)保要求。但(dan)是(shi)在一些涉及面(mian)廣(guang)、利益(yi)復雜、賠(pei)償難(nan)度(du)大的(de)紛爭中(zhong)，維權的(de)實際效果仍難(nan)稱(cheng)理(li)想。

　　郭(guo)靂提醒，當前(qian)，投(tou)(tou)資者維(wei)權方面(mian)的一(yi)些常(chang)見誤區包括不(bu)加(jia)識(shi)別地計算損失及歸因，將訴訟視作唯(wei)一(yi)的解(jie)決方式。實際上，中小投(tou)(tou)資者首先(xian)有必要正確認識(shi)和把握自己的權益，科學(xue)投(tou)(tou)資，理性(xing)投(tou)(tou)資。其次，應當對目前(qian)的投(tou)(tou)資者保護(hu)體系有更多的了解(jie)，例(li)如12386服(fu)務平(ping)臺，以及和解(jie)、調解(jie)、仲裁、先(xian)行賠(pei)付、責令(ling)回購、代表人訴訟等多元化(hua)糾紛解(jie)決方式。三是(shi)努力做到依法維(wei)權，合理維(wei)權。

　　郭靂認為，更加完善的(de)投資(zi)者保(bao)護體系需要(yao)包(bao)括證(zheng)監、司(si)法(fa)、地方在內的(de)多方聯動(dong)，實現投資(zi)者保(bao)護合力(li)。例如(ru)，推(tui)廣適用(yong)(yong)“示范判決+平(ping)行案(an)件多元解(jie)紛(fen)”機(ji)制，處(chu)理證(zheng)券虛假陳述等涉眾型糾紛(fen)；推(tui)動(dong)法(fa)院依(yi)法(fa)簡化司(si)法(fa)確認流程(cheng)，提高案(an)件轉辦和處(chu)理的(de)效率。又如(ru)，積極(ji)發(fa)揮投資(zi)者保(bao)護機(ji)構損(sun)失測算(suan)業務在證(zheng)券糾紛(fen)代(dai)表(biao)人訴訟等各類糾紛(fen)化解(jie)中的(de)重要(yao)作用(yong)(yong)，推(tui)進損(sun)失計算(suan)系統升級。