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信用卡告別跑馬圈地 多家銀行清理“一人多卡”

歐陽劍環 中國證券報·中證網

  郵儲銀行(xing)日前(qian)發布(bu)公(gong)告稱(cheng),擬對信(xin)用卡(ka)(ka)的(de)(de)持有數量(liang)做(zuo)出(chu)調整:同一客戶在(zai)該(gai)行(xing)持有的(de)(de)信(xin)用卡(ka)(ka)有效卡(ka)(ka)片數量(liang)上限為5張(含5張)。專家認(ren)為,“一人多卡(ka)(ka)”會消耗銀行(xing)系統資(zi)源,未來銀行(xing)信(xin)用卡(ka)(ka)業務發展重心將從“跑(pao)馬(ma)圈(quan)地”轉向(xiang)精細化經營(ying)。

  部分銀行調整持卡量上限

  郵儲銀行在公告中表示(shi),自2月16日起對信用卡的持有數(shu)量(liang)做出調整:同一客(ke)(ke)戶在該行持有的信用卡有效卡片數(shu)量(liang)達到上(shang)限(xian),將無法(fa)成(cheng)功申(shen)請新(xin)卡。客(ke)(ke)戶可通過銷卡方式,將名下有效卡片數(shu)量(liang)降(jiang)至5張(zhang)(zhang)以下(不含5張(zhang)(zhang)),再次嘗(chang)試申(shen)請。

  這并非首家限制(zhi)同一客戶(hu)(hu)(hu)信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)持卡(ka)數量(liang)的銀行。興業銀行在2021年7月(yue)發布公告稱,開(kai)展個(ge)人開(kai)立(li)多個(ge)信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)的清理及新開(kai)立(li)信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)的數量(liang)限制(zhi)工作,同一客戶(hu)(hu)(hu)在興業銀行新開(kai)立(li)信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)時(shi),持有該行當前狀(zhuang)態正常的信(xin)(xin)用(yong)(yong)卡(ka)賬(zhang)戶(hu)(hu)(hu)總數量(liang)不能超過(guo)8個(ge)。

  業內人(ren)士(shi)認為(wei),“一人(ren)多(duo)卡”會(hui)消耗銀(yin)行系統資源。銀(yin)保監會(hui)2021年12月發(fa)(fa)布(bu)《關(guan)于進(jin)(jin)一步促進(jin)(jin)信(xin)用卡業務規范(fan)健康發(fa)(fa)展(zhan)的(de)通知(zhi)(征求意見稿)》明(ming)確(que),銀(yin)行不(bu)(bu)得以發(fa)(fa)卡量(liang)(liang)、客(ke)戶數量(liang)(liang)等作(zuo)為(wei)單(dan)一或主要考核指標,長期(qi)“睡(shui)眠(mian)”信(xin)用卡比率不(bu)(bu)得超(chao)過20%,整改后仍超(chao)出該比例的(de)銀(yin)行不(bu)(bu)得新增(zeng)發(fa)(fa)卡量(liang)(liang)。

  “過(guo)去(qu)一段時間(jian),銀行(xing)大(da)(da)力發展信(xin)用卡(ka)業務,把發卡(ka)量(liang)作(zuo)為重(zhong)要(yao)考核(he)指標。”國(guo)家金融與發展實驗室副主任曾(ceng)剛(gang)表示,這一方面導致產生大(da)(da)量(liang)無(wu)效(xiao)卡(ka),是資(zi)源(yuan)的浪費;另一方面存在無(wu)效(xiao)卡(ka)被(bei)不法(fa)分子利(li)用等潛(qian)在風險。此外,大(da)(da)量(liang)發卡(ka)可能導致客(ke)戶(hu)準入門檻下降、過(guo)度(du)授信(xin)等問題(ti),會加大(da)(da)銀行(xing)信(xin)用風險。

  業務重心轉向精細化經營

  業(ye)(ye)內人士認為,作為銀行零售轉(zhuan)型的重(zhong)要抓(zhua)手(shou),信用卡業(ye)(ye)務經歷(li)過去幾年的迅(xun)速發(fa)展(zhan),現已進入存(cun)量競爭時代。

  易觀分析發布的(de)報告顯示,截至2021年(nian)6月末(mo),信用卡在用發卡量(liang)(liang)為7.9億(yi)張,同(tong)比(bi)增(zeng)速為4.5%;主要13家銀(yin)行同(tong)比(bi)均(jun)呈正增(zeng)長。全國性大行在卡量(liang)(liang)方面(mian)占(zhan)據絕對優勢,但整體增(zeng)速放緩,越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)銀(yin)行將業務重(zhong)心(xin)從發卡獲客(ke)轉向用卡消費、用戶經營等方面(mian)。

  某(mou)股份行(xing)信用卡中心負責人對中國證券報記者表示,現在各行(xing)都在進(jin)行(xing)存量結構調整,有些客戶會自然流失(shi),也會引進(jin)新客戶,通過(guo)持續優化(hua)結構實(shi)現信用卡業務發(fa)展。

  光大證券金(jin)融(rong)業(ye)(ye)首席分析師王一峰(feng)表(biao)示,信用卡(ka)是為銀(yin)行引入(ru)年(nian)輕優(you)質(zhi)客(ke)群的重(zhong)要(yao)途徑,這類客(ke)群在財富管(guan)理、消費貸(dai)等(deng)綜合(he)零售業(ye)(ye)務(wu)方面具有較大挖(wa)掘空(kong)間,未(wei)來(lai)銀(yin)行將繼續(xu)加(jia)大信用卡(ka)業(ye)(ye)務(wu)投(tou)入(ru)力度。從中長(chang)期看,居民(min)消費信貸(dai)領域的市場競(jing)爭格(ge)局將從“藍海”走向(xiang)“紅海”,未(wei)來(lai)客(ke)戶獲取(qu)、客(ke)群經(jing)營和風險(xian)控制將是金(jin)融(rong)機構建立(li)競(jing)爭力的關鍵所在。信用卡(ka)業(ye)(ye)務(wu)發展重(zhong)心將從“跑(pao)馬圈地(di)”轉向(xiang)精細化經(jing)營,金(jin)融(rong)科技在拓展獲客(ke)渠道、實現大數據(ju)風控等(deng)方面的重(zhong)要(yao)性會更為突出。

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